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제목 Q.반품 도착이라고 확인되는데 왜 환불이 되지 않나요?
작성자 라라엘 (ip:)
  • 작성일 2018-11-20
  • 추천 추천
  • 조회 250
평점 0점

A. 보내주신 반품 상품이 간혹 라라엘에 전달되기도 전에 택배기사님들께서 임의로 바코드 스캔을 먼저 해주시거나,

   택배기사님 혼자서 하루에 처리해야할 물량이 너무 많으실 경우, 1~2일정도 지연되는 경우가 있기 때문에

   반품운송장 조회시 "도착" 이라 표시되어도, 처리가 늦어지는 경우가 종종 있습니다.

   반송건 도착 후 처리까지 평일 기준 1~3일 소요됩니다^^

   ※ 보내주신 반품상품의 상태에 따라, 검수시간이 소요될 수 있습니다.


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